Das F.A.Z.-Institut erstellt jährlich eine umfassende Rangliste, um Patienten bei der Wahl eines Krankenhauses zu unterstützen. Dabei werden sowohl emotionale als auch sachliche Bewertungen herangezogen, um eine objektive Einordnung der Kliniken zu ermöglichen.
Datengrundlage und Auswertung
Für die Bewertung wurden Daten von etwa 2.400 Krankenhaus-Standorten in Deutschland analysiert. Die Datengrundlage umfasst:
- Qualitätsberichte (2022)
- Social Listening und Bewertungsportale: Daten von Weisse Liste und Klinikbewertungen.de
Die emotionale Bewertung macht 50% der Gesamtnote aus und basiert auf der Zufriedenheit und den Bewertungen in den Portalen. Vier Hauptkriterien werden dabei berücksichtigt: Gesamtzufriedenheit/Weiterempfehlung, Medizinische Versorgung, Organisation und Service, sowie sonstige Kriterien.
Die sachliche Bewertung, ebenfalls 50% der Gesamtnote, basiert auf den Qualitätsberichten und umfasst medizinische und pflegerische Versorgung, Kontrolle und Services.
Die Ergebnisse werden nach Krankenhausgröße normiert und die besten Kliniken erhalten eine Punktzahl, die sie als „Prozent vom Besten“ einordnet. Die Auszeichnung wird an das beste Drittel der Krankenhäuser vergeben, insgesamt wurden etwa 700 Kliniken ausgezeichnet.
Wissenschaftliche Begleitung
Die Studie wurde vom IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung begleitet. Das IMWF, gegründet 2007, spezialisiert sich auf Big Data und Künstliche Intelligenz und fungiert als Brücke zwischen Wissenschaft und Wirtschaft. Wilhelm Alms, Vorsitzender des Beirats und ehemaliger Geschäftsführer des IMWF, setzt sich für die Integration wissenschaftlicher Forschung in unternehmensrelevante Fragestellungen ein. Vor seiner Tätigkeit beim IMWF war er Vorstandsvorsitzender der Unternehmensberatung Mummert Consulting.
Das Loretto-Krankenhaus wurde insbesondere für seine herausragenden Leistungen in den Fachbereichen Innere Medizin, Urologie und Orthopädischen Chirurgie ausgezeichnet. Darüber hinaus erhielt das Krankenhaus eine Auszeichnung in der Größenklasse 150 bis unter 300 Betten. Die Abteilungen zeichnen sich durch ihre hohe Behandlungsqualität und den innovativen Einsatz von Technologien zur Verbesserung der Patientensicherheit aus. Diese Abteilungen haben durch ihre hervorragende Betreuung und effiziente Arbeitsabläufe maßgeblich zur Auszeichnung beigetragen.
Diese Anerkennung ist ein Zeichen des Engagements und der Hingabe des Teams im Loretto-Krankenhaus. Sie spornt uns an, weiterhin höchste Standards in der Pflege und Patientenbetreuung zu verfolgen und kontinuierlich nach Verbesserungen zu streben. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeitenden und danken ihnen für ihren unermüdlichen Einsatz, der diese Ehrung ermöglicht hat.
